Salony wystawowe:

POZNAŃ
KRAKÓW
TRÓJMIASTO

Godziny otwarcia

Pon – Pt 9:00 – 17:00
Sobota– po wcześniejszym kontakcie

Kontakt z salonem

Poznań: +48 607 198 688
Kraków: +48 607 966 967
Trójmiasto: +48 605 485 090

Najczęściej zadawane pytania

FAQ

Faq

Masz pytania?

Zapraszamy do zapoznania się z najczęściej nurtującymi Państwa pytaniami i naszymi odpowiedziami przed lub po zakupie wymarzonej wanny spa.
Jako Autoryzowani Przedstawiciele wiodących marek w Europie i w USA pozostajemy do Państwa dyspozycji 24 godziny na dobę ponieważ wiemy, że bezpieczeństwo i radość z korzystania z własnego spa jest najważniejsza !
Jeśli nie znajdą Państwo poniżej właściwej odpowiedzi to zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub e-mail.

Najczęściej zadawane pytania

Co powinniśmy rozważyć przed zakupem ?

Lokalizację, niemal każdy ogród, patio lub nawet loft może być idealnym miejscem na basen spa. Dobrze planując można z łatwością znaleźć właściwą przestrzeń do instalacji minibasenu jacuzzi, który doda splendoru i stanie się centralnym punktem przyszłych spotkań rodzinnych i imprez. Minibasen może być zainstalowany również wewnątrz pomieszczenia. Najważniejsze elementy, które trzeba wziąć pod uwagę planując wewnętrzną lokalizację minibasenu to możliwość przejścia przez drzwi, wytrzymałość stropu/podłoża oraz zapewnienie komfortowej wentylacji dla pokoju kąpielowego. Wypełniony wodą minibasen dla 3 osób waży ok. 1200 kg. Obecnie ponad 90% to lokalizacje zewnętrzne. Pomożemy zaprojektować przestrzeń kąpielową Państwa marzeń. Wbrew pozorom najprzyjemniejsze działanie minibasenu można zaznać w skrajnych warunkach atmosferycznych… np. zimą w otoczeniu śniegu oraz temperaturze powierza nawet do -15 stopni. Daje to tak niezapomniane przeżycia, doznania i atrakcje, że po powrocie do domu zapragniecie Państwo ponownie jak najszybciej wrócić ….do Fregaty i naszego mini SPA.

Ile to będzie nas kosztować ?

Wanny jacuzzi są dostępne w różnych przedziałach cenowych. Nasze oferty rozbudowane są o kilku wiodących producentów na świecie i dzięki temu mogą Państwo zaznać relaksu w przystępnej cenie, jednocześnie nie rezygnując z doskonałej jakości . Jak z samochodami: ceny odzwierciedlają cechy, wyposażenie, materiały użyte do produkcji i robociznę. Mamy nadzieję, że informacje zawarte w tym krótkim przewodniku pozwolą Państwu wybrać odpowiedni minibasen bazując na osiągach i wartości. Oczywiście, mamy nadzieję, że rozważycie Państwo zakup któregoś z naszych urządzeń. Niezależnie jednak, na jaką markę czy model się Państwo zdecydujecie, chcielibyśmy byście byli świadomymi nabywcami i cieszyli się z wybranego modelu wanny jacuzzi. Wellis, Dimension One Spas, produkują baseny spa najwyższej jakości . Są na rynku minibaseny spa, dużo tańsze, przeważnie chińskie podróbki, które na pierwszy rzut oka wyglądają tak samo, tylko z tymi wannami spa jest jeden problem: nie spełniają najważniejszej funkcji do jakiej zostały stworzone, po prostu nie masują, tylko udają że to robią, nie wspominając o jakości wykonania i zastosowanej technologii. Oryginalnego produktu nie da się oszukać, w przypadku znanych firm to ponad 30-stoletnie doświadczenie i wiele opatentowanych funkcji po to aby przyjemność przekraczała granice ludzkiej wrażliwości.

Co z gwarancją?

Gwarancja jest umową między Państwem i producentem w zakresie jakości i parametrów kupowanego przedmiotu. Dimension One Spas- daje 10lat gwarancji ich unikatową nieckę Ultralife Shell i 5 lat na pozostałe podzespoły- dotyczy tylko nowych modeli. Wellis ( producent europejski ) oddaje do dyspozycji swoje produkty z 2 i 3-letnią gwarancją na podzespoły mechaniczne i elektroniczne oraz 7-letnią na powłokę akrylową i z utwardzonego polietylenu- jest to niecka o najwyższej odporności na czynniki zewnętrzne. Odnosząc się do produktów Wellis ( producent Europejski ), których kartę i warunki gwarancyjne udostępniamy na życzenie, to gwarancja podstawowa wynosi 2 lata na podzespoły mechaniczne i elektroniczne. W przypadku powystawowych minibasenów spa jako jedyni w Polsce dajemy Państwu roczną gwarancję na armaturę oraz elektronikę produktu ( warunkiem rocznej gwarancji to montaż wanny spa przeprowadzony przez naszych specjalistów). To wszystko po to aby Państwo mogli spać spokojnie.

Czy muszę doprowadzić wodę i kanalizację ?

Nie. Wszystkie wolnostojące minibaseny napełnia się przy użyciu węża ogrodowego. Każda wanna jacuzzi posiada spust grawitacyjny- korek w dolnej, zewnętrznej części wanny. Za jego pomocą możemy spuścić wodę z wanny lecz trwa o zazwyczaj kilka godzin. Od lat polecamy naszym Klientom wypompowywanie wody za pomocą pompki zanurzeniowej, która jest ogólnie dostępna. Kosz w granicach 120zł, a czas skrócony do 30min.

Jak mam oczyszczać wodę ?
Utrzymanie odpowiedniej jakości wody jest jedną z kluczowych kwestii wpływających na przyjemność korzystania z minibasenu. Choć niektórzy handlowcy utrzymują, że dysponują urządzeniami „wolnymi od chemii”, profesjonalni sprzedawcy i producenci wyposażają swoje produkty w zaawansowane ozonatory czy lampy UV w połączeniu ze środkami dezynfekcyjnymi. Procedury utrzymania wody nie są skomplikowanie, a my dostarczymy Państwu wraz z urządzeniem środki utrzymania klarowności wody gratis! aby przyjemność nie była absorbująca.
Jak często czyścić minibasen ?
Producenci zalecają opróżnianie wanny jacuzzi i czyszczenie jej nie częściej niż 3 do 4 razy w roku, zależnie od sposobu użytkowania i utrzymywania jakości wody. W większości przypadków cały proces nie zajmuje więcej niż godzinę, a Państwo maja więcej czasu dla siebie.
Jak kontrolować temperaturę ?
Nasze urządzenia posiadają zaawansowane systemy kontroli temperatury. Zapewniają one utrzymywanie temperatury wody z dokładnością przynajmniej do 1 °C. Jest to niezbędne nie tylko dla wygody, ale także dla bezpieczeństwa. Powinniście Państwo zwrócić szczególną uwagę na system kontrolny, jeśli macie dzieci, które będą korzystać z minibasenu. Lepsze systemy mają także zamki zabezpieczające oraz elektroniczne blokady dostępu czyli wygoda i bezpieczeństwo.
Ile dysz można regulować ?
W rzeczywistości korzyści hydroterapii są bezpośrednio związane z możliwością regulacji pracy każdej dyszy. W naszych minibasenach to standard, pod kątem którego ocenia się systemy fizykoterapii i hydroterapii dla sportowców. Częstym powodem rozczarowania nabywców jest wyposażenie minibasenu przez producentów w dużą liczbę nieregulowanych, tanich dysz. Liczba dysz nie ma znaczenia, jeśli nie są one właściwie rozmieszczone i podłączone tak, by zapewnić odpowiednie wykorzystanie wody, powietrza i mocy pomp. Powyższa odpowiedz ukazuje nam, dlaczego kupowanie podróbek to wyrzucenie pieniędzy w przysłowiowe błoto.
Co oznacza moc pomp ?

 Są dwa rodzaje podawania mocy pomp, tzw. stała „Continuous Operating” i startowa „Brake” (zwana także marketingową). Ta pierwsza wskazuje na możliwości silnika w trakcie pracy. Ta druga to moc uzyskiwana przy rozruchu, przed przejściem do stałej pracy. Oczywiście faktyczne znaczenie ma tylko ta pierwsza, gdyż wpływa bezpośrednio, obok właściwego orurowania i napowietrzania, na siłę wytwarzanego strumienia wody.

Co oznacza izolacja minibasenu ?

Większość z naszych minibasenów posiada wypełnienie komory minibasenu pianką poliuretanową, która znacząco redukuje straty ciepła i obniża koszty użytkowania urządzenia. Podraża to co prawda, koszty wytworzenia urządzenia, ale według badań jest podstawowym czynnikiem ograniczającym wydatki właściciela na utrzymanie minibasenu w dłuższym czasie. Niektórzy producenci rezygnują i używają pianki o większej gęstości w połączeniu ze specjalnymi kurtynami energooszczędnymi aby wytworzone ciepło wewnątrz minibasenu mogło swobodnie cyrkulować i nie powodować strat ciepła. Europejski producent Wellis, już na etapie wytwarzania niecki akrylowej stosuje specjalną piankę Poly-Max, która przywiera do powłoki akrylowej. Dzięki zastosowanie tej unikatowej techniki: zwiększamy odporność niecki na uszkodzenia, zwiększamy izolację cieplną oraz dźwiękową. Dodatkowo każde jacuzzi marki Wellis dostarczane jest ekranami piankowymi, którymi w pełni wyłożona jest podłoga wanny spa oraz wszystkie boki wewnętrzne wanny. W zależności od wyboru wanny z danej serii Wellis, ekrany mają grubość 1 lub 2 cm. Dla bardziej radykalnych temperatur zewnętrznych proponujemy w opcji dodatkowych zastosowanie tzw. Izolacji Skandynawiej- ekrany piankowe posiadają wtedy grubość 3,5cm.

Co to takiego – hydroterapia ?

Hydroterapia to efekt połączenia kilku czynników: wyporności wody, masażu i ciepła. Ciepła woda rozszerza naczynia krwionośne, przez co zwiększa przepływ krwi przez uszkodzone tkanki czy zmęczone mięśnie, dostarczając tlen i substancje odżywcze, dzięki czemu przepracowane mięśnie szybciej wracają do formy. Masaż, który tworzą odpowiednie dysze, znosi napięcie w mięśniach i uwalnia system nerwowy od stresu. Masaż także poprawia krążenie i przyspiesza naturalne procesy lecznicze zachodzące w organizmie. Wyporność wody zmniejsza ciężar ciała o 90%, przez co zmniejsza się ciśnienie w stawach i mięśniach. Hydroterapia jest uznanym sposobem na pozbycie się napięć związanych ze stresem. Tyle teorii, a Państwo czuja się jak nowo narodzeni.

Jak system dysz pozwala mi na dopasowanie hydroterapii ?

Gwarancja jest umową między Państwem i producentem w zakresie jakości i parametrów kupowanego przedmiotu. Dimension One Spas- daje 10lat gwarancji ich unikatową nieckę Ultralife Shell i 5 lat na pozostałe podzespoły- dotyczy tylko nowych modeli. Wellis ( producent europejski ) oddaje do dyspozycji swoje produkty z 2 i 3-letnią gwarancją na podzespoły mechaniczne i elektroniczne oraz 7-letnią na powłokę akrylową i z utwardzonego polietylenu- jest to niecka o najwyższej odporności na czynniki zewnętrzne. Odnosząc się do produktów Wellis ( producent Europejski ), których kartę i warunki gwarancyjne udostępniamy na życzenie, to gwarancja podstawowa wynosi 2 lata na podzespoły mechaniczne i elektroniczne. W przypadku powystawowych minibasenów spa jako jedyni w Polsce dajemy Państwu roczną gwarancję na armaturę oraz elektronikę produktu ( warunkiem rocznej gwarancji to montaż wanny spa przeprowadzony przez naszych specjalistów). To wszystko po to aby Państwo mogli spać spokojnie.

Czy większa liczba filtrów poprawia jakość wody ?

Opatentowany system filtracji Crystal Clear + w Dimension One Spas pozwala na uzyskanie wyjątkowej czystości wody. Zastosowanie wkładu z mikrowłókien sprawia, że woda nigdy nie była tak czysta. Przy czym dwustopniowa budowa wkładu pozwala na stałą, dokładną filtrację, a także wzmocnioną, w trakcie pracy pomp. Znaczenie ma wielkość filtrów, ich dokładność, sposób zamocowania, rodzaj zastosowanego skimmera i pomp obiegowych. Zatem nawet duża liczba filtrów nie umożliwia osiągnięcia jakości wody zapewnianej przez filtry Dimension One Spas i Wellis – są standardowo wyposażone w wysokiej klasy system filtrów, który utrzymuje wodę w czystości. Dla optymalnej filtracji, wybrane modele wyposażone są w cichą pompę cyrkulacyjną, opcjonalną lampę UV lub lampę UV w połączeniu z generatorem ozonu. Czystość wody to podstawa.

Czy duża i mocna pompa zapewni nam lepszy masaż ?

Przede wszystkim pamiętajmy, by sprawdzić stałą moc pompy, a nie moc rozruchową. Poza tym odpowiednie orurowanie, jakość i dobór dysz, sterowanie są często ważniejsze niż moc pompy. Niższa moc pompy w efektywniej pracującym minibasenie nie tylko zapewni tak samo mocny hydromasaż, ale także zaoszczędzi pieniądze. Prosimy pamiętać – to co ważne to odpowiedni masaż, silny, ale komfortowy. Nie szukajcie Państwo przyspieszeń, które wyrzucą Was z siedziska czy sprawią, że siedzenie w minibasenie będzie karą! Tak jak w przypadku standardowego masażu, liczy się wiedza i umiejętności masażysty, a nie jego waga.

Czy Wellis i D1 Spas oferują fabrycznie montowany system ozonatora ?

Tak, wszyscy czterej producenci oferują obecnie standardowo system ozonowania. Ozon jest całkowicie naturalnym oczyszczaczem i najmocniejszym utleniaczem, który może być bezpiecznie stosowany w Spa. Redukuje ilość stosowania innych środków dezynfekujących takich jak chlor i brom, szybko zabija bakterie i wirusy, a więc zwiększając czystość wody w Spa. Dodatkowymi opcjami jest zastosowanie naświetlania lampą UV czy dokupienie specjalnego wkładu na bazie tlenków srebra VISION do najwyższych modeli Dimension One Spas.

Do czego służy pompa obiegowa i czy zawsze występuje w standardowym wyposażeniu ?

 Pompy obiegowe zazwyczaj są stosowane jako dodatkowa opcja. W wyższych modelach Wellis czy Dimension One Spas jest ona w standardowym wyposażeniu- niewielka pompka, która cały czas zapewnia obieg wody przez filtry. Utrzymuje także strumień wody przepływający przez grzałkę niezbędny do utrzymania wybranej temperatury. Minibaseny nie wyposażone w taką pompę realizują to zadanie posługując się pompą hydromasażu pracującą na wolniejszych obrotach.

O ile wcześniej, przed użyciem jacuzzi, mam zacząć nagrzewanie wody ?

System sterowania w minibasenach utrzymuje przez cały czas wybraną temperaturę wody, tak by urządzenie było natychmiast gotowe do użytku. Można także w wybranych modelach ustawić tryb ekonomiczny, dopasowujący ogrzewanie do wcześniej wybranego przez nas czasu kąpieli.

Jak pracuje grzałka ?

Dla przykładu grzałka w wannach Wellis ogrzewa bezpośrednio wodę, przez co ogranicza koszty i zwiększa wydajność. Grzałka włącza się tylko w momentach niezbędnych do utrzymania temperatury, a jej moc została tak dobrana, byśmy mogli możliwie szybko dogrzać wodę, jeśli uznamy to za konieczne.

Jak zadbać o bezpieczeństwo mojej rodziny ?
Należy przede wszystkim: 1. Zadbać o odpowiednie doprowadzenie zasilania do jacuzzi, zgodne ze standardami. 2. Skorzystać z pomocy kwalifikowanego elektryka przy pracach przyłączeniowych. 3. Wykorzystywać system zamykania przykrycia dla wanny spa, by ograniczyć możliwość jego użycia przez osoby niepowołane czy dzieci. 4. Nie używać w pobliżu minibasenu urządzeń elektrycznych. 5. Przestrzegać zaleceń dotyczących małych dzieci, kobiet w ciąży, osób cierpiących na niektóre choroby czy będących pod wpływem alkoholu bądź środków odurzających.gg